Technicien Assistance Informatique H/F – CDD 10 mois – Temps plein (CCN 66)

Interlocuteur de référence dans le domaine SI, vous êtes le point de contact des équipes et leur apportez votre assistance. Le cas échéant, vous faites le lien avec le prestaire informatique externalisé, dans un contexte de modernisation des systèmes d’information (déploiement du dossier informatisé de l’usager, par exemple).

Sous la responsabilité du Directeur général, et en lien avec les directions territoriales et les services d’appui :

• Vous assurez l’interface entre les utilisateurs des équipements et logiciels de l’Association et le(s) prestataire(s) informatique(s) chargé(s) de leur infogérance ;
• Vous assurez également l’accompagnement des utilisateurs à la bonne utilisation des applicatifs ;
• Vous accompagnez le changement de culture au sein de nos établissements pour faciliter l’appropriation des outils numériques par les professionnels ;
• Vous participez sur le volet technique, au développement des outils numériques (équipements informatiques, applicatifs bureautique ou métier, sites internet et intranet).